Dasar Privasi qrpay44 –
Perlindungan Data & Privasi Ahli

1Pengenalan

qrpay44 ("kami", "platform" atau "qrpay44") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di qrpay44.vin. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform qrpay44, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform qrpay44. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web).
• Data aktiviti platform ter masuk log sesi, waktu log masuk, log keluar dan halaman yang dilawati.
• Data permainan termasuk pertaruhan, kemenangan, kekalahan dan sejarah transaksi.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Data lokasi kasar berdasarkan alamat IP anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform qrpay44. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak relevan atau menyalahi undang-undang.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal 24/7 melalui Live Chat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwajib.
• Personalisasi: Menyesuaikan pengalaman permainan, promosi dan cadangan berdasarkan pilihan dan tabiat permainan anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

4Perkongsian & Pendedahan Data

qrpay44 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow dan dompet digital yang diluluskan, bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu operasi platform kami, termasuk perkhidmatan awan, analitik dan sokongan teknikal — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Agensi kerajaan, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
• Pencegahan Penipuan: Agensi pencegahan penipuan dan platform perkongsian maklumat keselamatan industri bagi melindungi integriti ekosistem permainan dalam talian.

5Keselamatan Data

qrpay44 menggunakan teknologi keselamatan tahap industri untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan kami untuk memastikan perlindungan terbaik bagi setiap ahli.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Sistem pemantauan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Kawalan akses berperingkat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data sensitif ahli.
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

6Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform qrpay44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data anonimat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik pengalaman permainan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman yang paling popular, masa yang dihabiskan di platform dan corak navigasi pengguna secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7Tempoh Penyimpanan Data

qrpay44 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

• Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) di Malaysia.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
• Data permainan dan sejarah pertaruhan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran dan kuki disimpan selama tempoh yang lebih pendek — biasanya tidak melebihi 12 bulan.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

8Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh qrpay44. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini.

9Pautan Pihak Ketiga

Platform qrpay44 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, termasuk penyedia permainan, pemproses pembayaran atau rakan kongsi perniagaan kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform qrpay44 sahaja.

qrpay44 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. Pautan ke laman web luar tidak bermakna qrpay44 menyokong atau mengesahkan kandungan mereka.

10Perlindungan Kanak-Kanak

Platform qrpay44 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar. Proses pengesahan umur kami direka untuk mencegah akses kanak-kanak ke platform.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar secara tidak sah, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11Pindaan Dasar Privasi

qrpay44 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami.

Bagi pindaan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform qrpay44 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat 24/7 melalui platform qrpay44 — respons dalam masa bawah 2 minit.
• Permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.